Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 15 Novembre 2024

Benvenuti su Detailing Roma. Questi Termini di Servizio regolano l'utilizzo dei nostri servizi di detailing automobilistico. Utilizzando i nostri servizi, accettate di essere vincolati da questi termini.

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando i servizi di Detailing Roma, riconoscete di aver letto, compreso e accettato di essere vincolati da questi Termini di Servizio. Se non siete d'accordo con questi termini, vi preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

Detailing Roma fornisce servizi professionali di detailing automobilistico, inclusi ma non limitati a:

Pulizia e lucidatura esterna del veicolo
Trattamento degli interni con prodotti specializzati
Applicazione di rivestimenti ceramici protettivi
Correzione della vernice e rimozione di graffi minori
Trattamento e protezione di superfici in pelle
Servizi di manutenzione periodica personalizzati

3. Prenotazioni e Pagamenti

3.1 Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web, telefono o email. Una prenotazione è considerata confermata solo dopo la ricezione della conferma da parte nostra.

3.2 Pagamenti

I pagamenti possono essere effettuati in contanti, carta di credito o bonifico bancario. Un acconto del 30% può essere richiesto per servizi di valore superiore a €200.

3.3 Cancellazioni

Le cancellazioni devono essere comunicate almeno 24 ore prima dell'appuntamento programmato. Cancellazioni con meno di 24 ore di preavviso potrebbero comportare una penale del 50% del costo del servizio.

4. Responsabilità del Cliente

Il cliente si impegna a:

Fornire informazioni accurate sui servizi richiesti
Rimuovere tutti gli oggetti personali dal veicolo prima del servizio
Informarci di eventuali danni preesistenti al veicolo
Rispettare gli orari di appuntamento concordati
Pagare i servizi secondo i termini concordati

5. Limitazioni di Responsabilità

Detailing Roma si impegna a fornire servizi di alta qualità con la massima cura. Tuttavia, la nostra responsabilità è limitata a:

Danni causati direttamente da negligenza grave del nostro personale
Il valore massimo di risarcimento non supererà il costo del servizio fornito
Non siamo responsabili per danni preesistenti non segnalati
Non siamo responsabili per oggetti lasciati nel veicolo

6. Garanzia dei Servizi

Offriamo garanzia sui nostri servizi secondo i seguenti termini:

Rivestimenti ceramici: garanzia di 2 anni su difetti di applicazione
Correzione vernice: garanzia di 6 mesi sui lavori effettuati
Pulizia generale: garanzia di soddisfazione entro 48 ore
La garanzia è valida solo per uso normale del veicolo

7. Privacy e Protezione dei Dati

La protezione dei vostri dati personali è di fondamentale importanza per noi. Tutti i dati raccolti sono trattati secondo la nostra Politica sulla Privacy e in conformità al GDPR. I dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire i nostri servizi e migliorare l'esperienza del cliente.

8. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Detailing Roma e sono protetti dalle leggi sul copyright. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web e entreranno in vigore immediatamente. L'uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione delle modifiche.

10. Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie saranno risolte attraverso negoziazione diretta. In caso di mancato accordo, le controversie saranno sottoposte alla giurisdizione dei tribunali di Roma, Italia, secondo la legge italiana.

11. Disposizioni Generali

Se una qualsiasi parte di questi termini dovesse essere considerata non valida, le parti rimanenti rimarranno in vigore. Questi termini costituiscono l'intero accordo tra le parti riguardo ai servizi forniti.